Politique de remboursement
💎 Notre engagement
Chez Lilia Bijoux, votre satisfaction est notre priorité. Si un bijou ne vous convient pas, vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner.
📌 Conditions de retour
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Les articles doivent être neufs, non portés, non endommagés et dans leur emballage d’origine
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Les frais de retour sont à la charge du client
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Les articles personnalisés ou soldés ne sont ni repris ni échangés
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Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne peuvent être retournées si elles ont été portées
🔁 Procédure de retour
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Écris-nous à Liliabijoux.design@gmail.com avec ton numéro de commande
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Nous t’indiquerons l’adresse de retour
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Une fois le bijou reçu et vérifié, tu seras remboursée sous 7 jours ouvrés
📦 Échange possible ?
Actuellement, nous ne proposons pas d’échange. Pour une nouvelle commande, il suffit de repasser directement via notre site.